VIP Adrese Teslimat ve Yerinde Montaj
DRS Tuning farkıyla, aracınızın aksesuarlarını özel kurye aracımızla kapınıza kadar getiriyor,
uygun ürünlerde profesyonel ekibimizle yerinde montaj hizmeti sunuyoruz.
Kargo beklemek ve sanayide zaman harcamak yok!
🔒
3D Secure Güvenli Ödeme
VIP Teslimat ve Montaj Hizmeti Nedir?
VIP Adrese Teslimat ve Yerinde Montaj hizmeti; DRS Tuning’den satın aldığınız uygun oto aksesuar ürünlerinin,
özel kurye aracımızla belirttiğiniz adrese ulaştırılması ve uygun şartlarda profesyonel ekibimiz tarafından
montajının yapılmasıdır.
Bu hizmet özellikle büyük hacimli ürünler, montaj gerektiren aksesuarlar ve mağazaya gelmeye vakti olmayan
müşterilerimiz için geliştirilmiştir.
Sistem Nasıl Çalışır?
1
Adres & Hesaplama
Ürün sayfasındaki VIP modülüne adresinizi girin veya konum butonunu kullanın.
Sistem, mesafe ve işçilik durumuna göre hizmet bedelini anında hesaplar.
2
Sepete Ekle
Çıkan sonuca göre “Teslimat + Montaj” veya “Sadece Teslimat” seçeneğini sepetinize ekleyip
siparişinizi tamamlayın.
3
Randevu Onayı
Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak montaj veya teslimat için gün ve saat randevusunu netleştirir.
4
Profesyonel Hizmet
Ekibimiz belirlenen randevu saatinde konumunuza gelir, uygun şartlarda teslimat veya montaj hizmetini tamamlar.
Hizmet Seçenekleri
Sadece Teslimat
Ürün, özel kurye aracımızla adresinize getirilir. Montaj hizmeti bu seçeneğe dahil değildir.
Teslimat + Montaj
Ürün adresinize getirilir ve uygun ürünlerde profesyonel ekibimiz tarafından montaj yapılır.
Randevulu Hizmet
Sipariş sonrası ekibimiz sizi arayarak teslimat veya montaj zamanını netleştirir.
Hizmet bedeli; mesafe, ürün tipi, ürün adedi, montaj zorluğu, adres uygunluğu ve hizmet kapsamına göre değişebilir.
Net bedel ürün sayfasındaki VIP modülünde veya sipariş sonrası müşteri hizmetleri onayında belirlenir.
Montaj Alanı Kuralları
-
Basit montajlar: Cam rüzgarlığı gibi kolay uygulanabilen ürünler,
kapı önü veya işyeri önü gibi uygun alanlarda yapılabilir.
-
Zor ve işçilikli montajlar: Tavan çıtası, yan basamak, ara atkı, tavan sepeti,
body kit ve benzeri zaman/hassas işçilik isteyen ürünlerin montajı kapalı, temiz ve güvenli alanlarda yapılmalıdır.
-
Montaj yapılacak alanın aracın çevresinde rahat çalışma imkanı sunması gerekir.
-
Akan trafik olan sokak, cadde veya yol ortasında yasal ve iş güvenliği sebepleriyle montaj yapılmamaktadır.
Montaj alanı kurallarına uyulmadığı tespit edilen siparişlerde DRS Tuning,
montajı yapmama veya hizmeti iptal etme hakkını saklı tutar.
Sipariş Sonrası Süreç
- Siparişiniz onaylandığında müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arar.
- Montaj veya teslimat için uygun gün ve saat randevusu oluşturulur.
- Ürünün zorluk derecesine göre montaj yapılacak alanın fotoğrafı veya videosu talep edilebilir.
- Montaj alanının kapalı, temiz ve güvenli olması gerektiği durumlarda müşteriye bilgi verilir.
- Alan kurallarına uyulmadığı tespit edilirse sipariş veya hizmet tarafımızca iptal edilebilir.
Sadece Özel Teslimat Kuralları
-
Yüksek desi ve büyük hacimli ürünler sadece apartman, bina veya işyeri kapı önüne kadar teslim edilir.
Kata çıkarma işlemi yapılmaz.
-
Teslimat anında ürünü deneme, test veya kontrol etme sorumluluğu tamamen müşteriye aittir.
-
Ürün teslim alındıktan sonra oluşabilecek kırılma, zarar veya montaj hatalarından alıcı sorumludur.
-
Teslimat adresinin fiziki olarak kurye aracına uygun bulunmaması durumunda DRS Tuning,
siparişi veya hizmeti iptal etme hakkını saklı tutar.
Fatura ve Ödeme İşlemleri
- Hizmet bedelleri sepetinize yansıtılır.
- Ödeme, güvenli ödeme altyapısı ve 3D Secure ile sipariş sırasında tahsil edilir.
- Sipariş tutarı ve hizmet bedeline ait faturalandırma işlemleri yapılır.
- Fatura, ürün tesliminden itibaren 7 gün içerisinde belirtilen e-posta adresinize E-Fatura / E-Arşiv olarak gönderilir.
İptal ve İade Politikası
Önemli: Sipariş edilen ürünün teslimat noktasına getirilmesi, ancak müşteri kaynaklı sebeplerle
işlemin gerçekleşmemesi durumunda yalnızca ürün bedeli ve varsa montaj ücreti iade edilir.
Müşteri kaynaklı sebepler; teslim alınmama, adreste bulunmama, uygunsuz montaj alanı, teslimat noktasında vazgeçme
veya benzeri durumları kapsar.
Adresinize gelinmesi için oluşan sevk / yol / özel kurye hizmet bedeli kesinlikle iade edilmez.
İptal ve İade Detayları
- Müşterinin adreste bulunmaması durumunda sevk/yol bedeli iade edilmez.
- Montaj alanının uygun olmaması sebebiyle işlem yapılamazsa sevk/yol bedeli iade edilmez.
- Müşterinin teslimat noktasında siparişten vazgeçmesi halinde sevk/yol bedeli iade edilmez.
- Ürün bedeli ve varsa montaj ücreti, ürünün hasarsız şekilde DRS Tuning’e geri dönmesi sonrası değerlendirilir.
- DRS Tuning, güvenli olmayan veya hizmete uygun bulunmayan adreslerde teslimat/montaj hizmetini iptal etme hakkını saklı tutar.
Önemli Bilgilendirme
VIP Adrese Teslimat ve Yerinde Montaj hizmeti her ürün ve her bölge için geçerli olmayabilir.
Hizmet kapsamı; ürün tipi, stok durumu, teslimat adresi, mesafe, montaj zorluğu ve ekip uygunluğuna göre değişebilir.
DRS Tuning uygun olmayan adres, güvenli olmayan alan veya montaj şartlarının sağlanmadığı durumlarda hizmeti iptal etme hakkını saklı tutar.
Aracınız İçin VIP Hizmet Ayrıcalığını Kullanın
Uygun ürünlerde VIP adrese teslimat ve yerinde montaj seçeneğiyle siparişinizi kolayca oluşturun.
DRS Tuning ekibi ürününüzü adresinize getirsin, uygun şartlarda montajını tamamlasın.
Ürünleri İncele
